Chez Elvarvelara, nous prenons très au sérieux la confidentialité et la protection de vos données personnelles. Ce document vous explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et suivre votre accompagnement.

• Informations d’identification comme votre nom, prénom et coordonnées de contact.
• Contenus échangés dans le cadre des séances (notes, retours, questionnaires, etc.).
• Données techniques liées à l’utilisation du site : adresse IP, navigateur, cookies essentiels.
• Toute information supplémentaire que vous choisissez de transmettre dans vos échanges libres.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées dans le seul but de gérer votre demande et personnaliser votre accompagnement.

• Prise de contact, échanges et suivi votre parcours d’accompagnement.
• Gestion administrative (facturation, organisation des rendez-vous).
• Amélioration de la qualité du service par analyse statistique anonyme.
• Respect des obligations légales et de sécurité informatique.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées conformément à la législation française (RGPD).

Le traitement repose sur votre consentement explicite lors du contact ou de la prise de rendez-vous et sur l’intérêt légitime d’assurer le suivi du service proposé.

Partage de données

Vos informations personnelles ne sont jamais transmises à d’autres fins commerciales.

• Nous pouvons partager vos données avec des prestataires techniques uniquement lorsque cela est indispensable (hébergement, support technique sécurisé).
• Aucune revente ni location à des tiers pour démarchage commercial.
• En cas d’obligation légale, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes.

Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par des personnes habilitées. Nous appliquons des mesures strictes (chiffrement, contrôle d’accès) pour limiter tout risque d’accès non autorisé ou de perte. Malgré tous nos efforts, aucun système n’est infaillible, et nous vous invitons à signaler toute suspicion d’abus.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès à vos données à tout moment.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’oubli.
• Droit de suppression dans les limites légales applicables.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement si motif légitime.

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Contact

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Mises à jour de la politique

Cette politique peut être actualisée à tout moment, la date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de page.